Verantwoord Spelen bij HunnyPlay

Onze visie op verantwoord spelen

Wij geloven dat gokken en casinospellen in de eerste plaats vermaak moeten blijven. Zodra spelen een last wordt in plaats van entertainment, grijpen wij in met praktische hulpmiddelen. Ons HunnyPlay platform is zo ontworpen dat spelers altijd inzicht hebben in hun stortingen, speeltijd en resultaten. We geloven sterk in transparantie: via je accountoverzicht kun je op elk moment je transactiegeschiedenis raadplegen. Op die manier houden wij, samen met jou, grip op je speelpatroon.

Als vergunninghouder onder licentie van Antillephone N.V. (licentienummer 8048/JAZ2024-001) houden wij ons aan strenge regelgeving op het gebied van eerlijkheid en spelersbescherming. Dit betekent dat wij bij HunnyPlay niet alleen kijken naar winstgevendheid, maar ook naar onze verantwoordelijkheid tegenover de gemeenschap van spelers die ons vertrouwen.

Instrumenten voor zelfcontrole

Om onze gebruikers te helpen hun speelgedrag te beheersen, bieden wij bij Hunny Play diverse praktische instrumenten aan. Deze zijn eenvoudig te activeren via je accountinstellingen en kunnen op elk gewenst moment worden aangepast of ingesteld, afhankelijk van jouw persoonlijke behoeften.

• Stortingslimieten: stel een dagelijks, wekelijks of maandelijks maximum in voor je stortingen.
• Verlieslimieten: bepaal vooraf hoeveel je bereid bent te verliezen binnen een bepaalde periode.
• Tijdslimieten: ontvang meldingen wanneer je een vooraf ingestelde speeltijd overschrijdt.
• Pauzeren (time-out): plaats je account tijdelijk op pauze, bijvoorbeeld voor 24 uur, 7 dagen of 30 dagen.
• Zelfuitsluiting: sluit jezelf voor langere tijd of permanent uit van ons platform.
• Realitycheck: krijg periodieke meldingen met een overzicht van je speeltijd en inzet.

Wij raden al onze spelers aan om gebruik te maken van minstens één van deze functies, ongeacht hoe vaak je speelt. Zo blijf je altijd baas over je eigen speelgedrag en voorkom je dat spelen een negatieve invloed krijgt op je dagelijks leven.

Hoe stel je limieten in?

Het instellen van limieten bij HunnyPlay is eenvoudig. Log in op je account, ga naar de sectie "Verantwoord Spelen" in je profielinstellingen en kies de limiet die bij jou past. Wijzigingen die limieten verlagen, gaan direct in. Verhogingen van limieten worden echter pas na een bedenktijd van 24 tot 72 uur doorgevoerd, zodat impulsieve beslissingen worden voorkomen.

Signalen van problematisch speelgedrag

Het is belangrijk dat je zelf alert blijft op signalen die kunnen wijzen op problematisch speelgedrag. Wij bij Hunny Play vragen onze spelers regelmatig kritisch naar hun eigen gedrag te kijken. Enkele waarschuwingssignalen zijn:

• Je speelt langer of stort meer geld dan je van plan was.
• Je probeert verliezen terug te winnen door nog meer in te zetten.
• Je leent geld om te kunnen blijven spelen.
• Spelen gaat ten koste van werk, studie of relaties.
• Je voelt je gestrest, angstig of schuldig na het spelen.
• Je verbergt je speelgedrag voor familie of vrienden.

Herken je een of meerdere van deze signalen bij jezelf, dan adviseren wij je om direct gebruik te maken van onze zelfcontrole-instrumenten of contact op te nemen met een gespecialiseerde hulporganisatie. Bij HunnyPlay staat onze klantenservice klaar om je hierbij te ondersteunen en door te verwijzen naar de juiste instanties.

Bescherming van minderjarigen

Ons platform is uitsluitend bedoeld voor meerderjarige spelers. Wij bij Hunny Play nemen leeftijdsverificatie zeer serieus en vragen spelers om tijdens het verificatieproces geldige identiteitsdocumenten te overleggen. Wanneer wij vermoeden dat een account door een minderjarige wordt gebruikt, wordt dit account onmiddellijk geblokkeerd in afwachting van nader onderzoek.

We raden ouders en voogden ook aan om gebruik te maken van ouderlijk toezicht-software op apparaten die door minderjarigen worden gebruikt, zodat toegang tot kansspelplatformen zoals HunnyPlay wordt voorkomen. Dergelijke software is vaak gratis beschikbaar en eenvoudig te installeren op computers, tablets en smartphones.

Risicobewustzijn en financiële verantwoordelijkheid

Wij vinden het belangrijk dat spelers alleen inzetten met geld dat zij kunnen missen. Speel nooit met geld dat bestemd is voor essentiële uitgaven zoals huur, boodschappen of rekeningen. Bij Hunny Play moedigen wij spelers aan om vooraf een budget vast te stellen en zich daaraan te houden, ongeacht het verloop van het spel.

Daarnaast adviseren wij om nooit te spelen onder invloed van alcohol, drugs of in een emotioneel kwetsbare toestand, aangezien dit het beoordelingsvermogen negatief kan beïnvloeden. Verantwoord spelen betekent ook dat je spelen ziet als vorm van vermaak, niet als een manier om inkomen te genereren of financiële problemen op te lossen.

Zelfuitsluiting aanvragen bij HunnyPlay

Mocht je besluiten dat een langere pauze noodzakelijk is, dan kun je eenvoudig zelfuitsluiting aanvragen. Dit proces verloopt als volgt:

1. Ga naar de instellingen van je account.
2. Selecteer de optie "Zelfuitsluiting".
3. Kies de gewenste periode: tijdelijk of permanent.
4. Bevestig je keuze via de verificatiestap.
5. Ontvang een bevestiging per e-mail van onze klantenservice.

Gedurende de uitsluitingsperiode heb je geen toegang tot je account en ontvang je geen marketingberichten van ons. Wij bij HunnyPlay respecteren deze keuze volledig en zullen geen pogingen ondernemen om je terug te laten keren voordat de ingestelde periode is verstreken.

Externe hulporganisaties

Naast de interne maatregelen die wij aanbieden, bestaan er diverse onafhankelijke organisaties die gespecialiseerd zijn in hulp bij probleemgokken. Wij moedigen al onze spelers aan om bij twijfel contact op te nemen met een van de volgende instanties:

Deze organisaties bieden vertrouwelijke en vaak kosteloze ondersteuning aan iedereen die worstelt met controle over zijn of haar speelgedrag. Wij bij Hunny Play werken niet direct samen met deze instanties, maar verwijzen onze spelers er graag naar als onderdeel van onze toewijding aan verantwoord spelen.